mbank - ukradliśmy, zauważyłeś ale i tak nie oddamy ;)

W skrĂłcie
Prowizja została zaksięgowana ze złą datą za co zostały naliczone odsetki.

Poniżej uzasadnienie mbanku dlaczego nie oddadzą odsetek:

"Szanowny Panie,

nawiązując do Pana reklamacji numer REK619725606


Na wstępie proszę o przyjęcie moich przeprosin za wszelki niedogodności
związane z zaistniałą sytuacją. Uprzejmie wyjaśniam, iż kapitalizacja
odsetek - obciążenie naliczona na Pana rachunku eKonto w kwocie 0,01 PLN
( operacja numer 5436) związana była z niedozwolonym saldem debetowym
powstałym na Pana rachunku w miesiącu maj 2014 Niedozwolone saldo
spowodowane było operacją pobrania prowizji w kwocie 24,90 PLN, która
została zaksięgowana na Pana rachunku w dniu 16-05-2014 z błędną datą
wsteczną 15-05-2014 Tym samym w dniu 15-05-2014 system bankowy
odnotował, iż na Pana rachunku występowało niedozwolone saldo debetowe w
kwocie -24,90 PLN. Saldo ujemne nie jest „fizycznie” widoczne w historii
operacji Pana rachunku, gdyĹź system bankowy sortuje operacje po dacie
księgowania a nie po dacie operacji. Powyższa sytuacja nie jest błędem
systemu bankowego, wynika jedynie z jego funkcjonalności. W związku z
powyĹźszym Pana roszczenie jest bezzasadne.



Ufam, że powyższe informacje okażą się dla Pana wystarczające.

Z powaĹźaniem
Małgorzata Tomczak
Konsultant"

W dniu wtorek, 10 czerwca 2014 15:11:06 UTC+2 użytkownik Marek Chmielewski napisał:
> W skrócie
>
> Prowizja została zaksięgowana ze złą datą za co zostały naliczone odsetki.
A gdyby została zaksięgowana z data 16-05-2014 to odsetki by się nie należały(saldo by nie było ujemne)?

Widać ta szatnia (tfu, system bankowy) tak działa. Nie oddamy panu pańskich pieniędzy i co nam pan zrobi. Się uprze i mu daj, kiedy systemnie pozwala

Użytkownik "Marek Chmielewski" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:ln6vns$2hp$1@node1.news.atman.pl...

> księgowania a nie po dacie operacji. Powyższa sytuacja nie jest błędem
> systemu bankowego, wynika jedynie z jego funkcjonalności. W związku z
> powyĹźszym Pana roszczenie jest bezzasadne.
>
> Ufam, że powyższe informacje okażą się dla Pana wystarczające.

We łbach im się poprzewracało. Kierunek KNF (oczywiście mailem). Będzie
zabawa, bo taki mail wygeneruje kilka pism.

W dniu 10.06.2014 15:11, Marek Chmielewski pisze:
> W skrĂłcie
> Prowizja została zaksięgowana ze złą datą za co zostały naliczone odsetki.
>
> Poniżej uzasadnienie mbanku dlaczego nie oddadzą odsetek:

KNF - skarga na bank
<https://www.knf.gov.pl/dane_wspolne/Serwis_konsumenta/pomoc/skarga_na_bank.jsp>


--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

W dniu wtorek, 10 czerwca 2014 15:54:53 UTC+2 użytkownik Kris napisał:
> W dniu wtorek, 10 czerwca 2014 15:11:06 UTC+2 użytkownik Marek Chmielewski napisał:
>
> > W skrócie
>
> >
>
> > Prowizja została zaksięgowana ze złą datą za co zostały naliczone odsetki.
>
> A gdyby została zaksięgowana z data 16-05-2014 to odsetki by się nie należały(saldo by nie było ujemne)?

Zgadza się. 16 maja odsetki by się nie należały bo konto zostało uznane kwotą 24,9.

W dniu wtorek, 10 czerwca 2014 16:14:51 UTC+2 użytkownik jj napisał:
> Widać ta szatnia (tfu, system bankowy) tak działa. Nie oddamy panu pańskich pieniędzy i co nam pan zrobi. Się uprze i mu daj, kiedy systemnie pozwala

Najśmieszniejsze to że już drugi raz reklamuję "błędne" księgowanie. Za pierwszym razem mbank uznał moje roszczenia.

"jj" a7d54860-53ae-4ef2-a0f1-c383d775ba45@googlegroups.com

: Widać ta szatnia (tfu, system bankowy) tak działa.
: Nie oddamy panu pańskich pieniędzy i co nam pan
: zrobi. Się uprze i mu daj, kiedy system nie pozwala

Na dodatek to żaden błąd -- to funkcjonalność.
Jeśli w mBanku szwankuje klimatyzacja -- być może
falę upału można pokonać falą zimnej wody?...

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

A jak nazwać to, że mbank "zużywa" hasła jednorazowe nawet jeśli dana operacja nie dochodzi do skutku? Dzieje się tak w momencie próby nadpłaty kredytu gotówkowego, którą trzeba potwierdzić hasłem. Jednakże, gdy kwota nadpłaty jest za mała i nie spowoduje ona zmniejszenia okresu kredytowania, to operacja kończy się błędem, ale hasło (lista haseł płatna 19zł) jest już wykorzystane.

rekonkwista24@gmail.com wrote:

>
> A jak nazwać to, że mbank "zużywa" hasła jednorazowe nawet jeśli dana
> operacja nie dochodzi do skutku?

Nazwać rozsądkiem. Po to są hasła jednorazowe by były jednorazowe,
niezależnie od rezultatu operacji.

Hint: scenariusz taki, wpisujesz, ktoś przechwytuje to hasło, Tobie się nie
udało bo błąd. Dajesz sobie spokój, a przechwytujący ma z czego zrobić
użytek.

--
Arek, arekmx|gazeta.pl