Forum Finansowe - Sukces Finansowy


Wróć   Sukces Finansowy > Forum Finansowe > Forum Bankowe

Odpowiedz
Stary 22.06.2014, 11:11   #1
zarząd komplementariusza
Gość
 
Posty: n/a
Domyślnie czy będę poinformowany o efektach mojej "skargi na bank" złożonej do KNF?

bank nie zrobił mi żadnej krzywdy, nie straciłem ani grosika

poinformowałem KNF (korzystając z ogólnie znanego formularza)
że konkretny bank krajowy działający w formie spółki akcyjnej
posiada procedury rażąco niezgodne z polskim prawem, opisałem
co konkretnie jest nieprawidłowe i dlaczego tak uważam.

załóżmy że KNF podzieli moją opinię i zażąda zmian regulaminu
otwierania rachunków bankowych dla przedsiębiorców...

czy dostanę jakiegokolwiek emaila informującego o efektach
podjętych przez KNF działań?! Jak myślicie?!
  Odpowiedź z cytowaniem
Stary 22.06.2014, 19:12   #2
koala
Gość
 
Posty: n/a
Domyślnie Re: czy będę poinformowany o efektach mojej "skargi na bank" złożonej do KNF?

On 2014-06-22 13:11, zarząd komplementariusza wrote:

> czy dostanę jakiegokolwiek emaila informującego o efektach
> podjętych przez KNF działań?! Jak myślicie?!
>


Zapewne tylko skończy się tylko na powiadomieni o powzięciu
informacji...w którym będzie pokrętne/mniej pokrętne info o tym czy mogą
czy nie mogą coś zrobić ze skargą.

Pozdr,
Koala
--
  Odpowiedź z cytowaniem
Stary 22.06.2014, 20:19   #3
Arek
Gość
 
Posty: n/a
Domyślnie Re: czy będę poinformowany o efektach mojej "skargi na bank" złożonej do KNF?

Użytkownik "zarząd komplementariusza" <zarzadkomplementariusza@poczta.pl>
napisał w wiadomości
news:eb2a3abe-71b4-42a0-a845-814748d9d9ad@googlegroups.com...
>bank nie zrobił mi żadnej krzywdy, nie straciłem ani grosika
>
>poinformowałem KNF (korzystając z ogólnie znanego formularza)
>że konkretny bank krajowy działający w formie spółki akcyjnej
>posiada procedury rażąco niezgodne z polskim prawem, opisałem
>co konkretnie jest nieprawidłowe i dlaczego tak uważam.


Można wiedzieć w jakiej sprawie? Zakupu karty w ING czy zakładania konta dla
spółki cywilnej?

Arek


  Odpowiedź z cytowaniem
Stary 22.06.2014, 23:28   #4
grendaz99@gmail.com
Gość
 
Posty: n/a
Domyślnie Re: czy będę poinformowany o efektach mojej "skargi na bank" złożonej do KNF?

W dniu niedziela, 22 czerwca 2014 13:11:29 UTC+2 użytkownik zarząd komplementariusza napisał:

> czy dostanę jakiegokolwiek emaila informującego o efektach
> podjętych przez KNF działań?! Jak myślicie?!


Ja posłałem zbiorczą skargę po dwuletniej wymianie korespondencji na różne tematy z bankiem. Nie przez formularz tylko pocztą z trąbką.

Dostałem następującą odp od UKNF:
- informuje że przyjął skargę,
- informuje że w zasadzie to koncentruje się na "identyfikacji problemów mogących rodzić konsekwencje dla szerokiego grona odbiorców usług finansowych",
- zaznacza że nie ma "uprawnień do władczej ingerencji w sprawach indywidualnych" - od tego są sądy cywilne, ew polubowny przy KNF, a do pomocy UOKIK,
- mając na uwadze powyższe podkreśla, że taki klient awanturującysię jak ja, powinien swoje żale kierować "bezpośrednio do tego podmiotu" a nie do nich :-),
- jednakże zauważa, że wielokrotnie kierowałem żale do banku i skoro wyjaśnienia mnie nie usatysfakcjonowały - więc oni podejmą niewyobrażalny wysiłek i prześlą te moje wyssane z palca zastrzeżeniado zarządu banku...
- no i oczywiście info o przetwarzaniu danych osobowych.

W odpowiedzi wiceprezes pokajał się za to, że
- bank wziął kaskę niesłusznie ale przecież oddał z odsetkami,
- bank zgubił dokumenty ale na własny koszt naprawił to przed sądem,
- bank podstawił niekorzystne dokumenty do podpisu ale skoro klient sięzorientował to przecież nie będzie nalegał,
- że stosuje się do rekomendacji KNF ale moja umowa jest szczególna inie musiał się zastosować,
- że zapisy w umowie są takie ale w zasadzie bank miał co innego na myśli,
- że nie złamał zapisów regulaminu bo UWAGA!: "odpowiednio reagował w przypadku zidentyfikowania poszczególnych nieprawidłowości i nabieżąco wprowadzał poprawki" :-),
- a cała reszta to zwykły błąd pracowników banku.

Obiecał poprawę i co, i nic. Żadna następna informacja od ponad roku z UKNF do mnie nie dotarła, a bank dalej tak samo swobodnie podchodzi respektowania umów i własnych regulaminów.

Jedyne co się zmieniło - to w korespondencji do mnie pisanie na końcuformułki "Proszę o przyjęcie przeprosin za niedogodności. Wyrażam nadzieję że zaistniała sytuacja nie wpłynie na naszą dalszą współpracę, a dzięki Pana sygnałowi możliwe będzie podniesienie jakości usług w tym zakresie". Staram się podnosić regularnie ;-)
  Odpowiedź z cytowaniem
Stary 23.06.2014, 18:16   #5
J.F.
Gość
 
Posty: n/a
Domyślnie Re: czy będę poinformowany o efektach mojej "skargi na bank" złożonej do KNF?

Użytkownik "zarząd komplementariusza" napisał w wiadomości
>poinformowałem KNF (korzystając z ogólnie znanego formularza)
>że konkretny bank krajowy działający w formie spółki akcyjnej
>posiada procedury rażąco niezgodne z polskim prawem, opisałem
>co konkretnie jest nieprawidłowe i dlaczego tak uważam.
>załóżmy że KNF podzieli moją opinię i zażąda zmian regulaminu
>otwierania rachunków bankowych dla przedsiębiorców...


>czy dostanę jakiegokolwiek emaila informującego o efektach
>podjętych przez KNF działań?! Jak myślicie?!


Urzednikow nie znasz ?
Jest sprawa, jest teczka, na jej dnie twoje pismo, odgrzebie ktos je
na koniec, albo i nie odgrzebie.
Jak odgrzebie, to uzna za stosowne poinformowac, albo i nie uzna, bo
przeciez juz raz cie poinformowano ze sprawe przekazujemy do
odpowiedniego dzialu i twoja teczka jest zamknieta :-)

J.

  Odpowiedź z cytowaniem
Stary 23.06.2014, 23:26   #6
Eneuel Leszek Ciszewski
Gość
 
Posty: n/a
Domyślnie Re: czy będę poinformowany o efektach mojej "skargi na bank" złożonej do KNF?


<grendaz99@gmail.com> 6df8017d-4198-46af-8004-d05ffe682652@googlegroups.com

: Obiecał poprawę i co, i nic.

Jaki to bank?

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

  Odpowiedź z cytowaniem
Stary 24.06.2014, 22:51   #7
grendaz99@gmail.com
Gość
 
Posty: n/a
Domyślnie Re: czy będę poinformowany o efektach mojej "skargi na bank" złożonej do KNF?

W dniu wtorek, 24 czerwca 2014 01:26:29 UTC+2 użytkownik Eneuel Leszek Ciszewski napisał:
>
> Jaki to bank?
>

Skoro nie napisałem tego w poprzednim poście to widocznie nie zamierzałem. Nie ma to znaczenia w kontekście tematu wątku.
  Odpowiedź z cytowaniem
Odpowiedz

Narzędzia tematu
Wygląd

Zasady postowania
Nie możesz dodawać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w temacie
Nie możesz dodawać załączników
Nie możesz edytować swoich postów

BB code jest Wł.
UśmieszkiWł.
kod [IMG] jest Wł.
kod HTML jest Wył.

Skocz do forum

Podobne wątki
Wątek
Sync czyli półbank i jego "błyskawiczne"rozpatrywanie reklamacji - "Goblin" kg5sbk$s8i$1@news.task.gda.pl > Napisz do KNF, powolaj sie na uchwalone przez z nich w 2011 terminy > rozpatrywania reklamacji, niech...
wypowiedzenie "pocztowe" umowy "bezkurierowej" - W dniu czwartek, 1 listopada 2012 18:09:21 UTC+1 użytkownik quiris napisał: > MBank - robią problemy. Wysłałem pocztą tradycyjną wypowiedzenie. Po...
Polak "potrafi" użyć spółkę komandytową do "legalnej pracy na czarno" - Użytkownik "Kubba Bubba" <kuba1777@onet.pl> napisał w wiadomości news:innm2q$iv9$1@news.onet.pl... > > Użytkownik "Arturro" <aigszeryf@onet.pl>...
porównanie "ala-lokaty" bzwbk z "normalnym" kontem oszczędnościowym - W dniu 2010-09-20 19:48, bastek72@onet.pl pisze: >>> Czy zatem jeĚźeli jeden jedyny raz w miesiÄ�cu >>> 1) wpÄš�acÄ� wewnÄ�trznym przelewem...
PayPass - "od 10zł" albo "czytnik nie czyny" - Camis pisze: > Juz mnie cos bierze.. > > Chcialem kilkukrotnie placic za zakupu 5zl-25zl paypassem to albo za mala > kwota (od 10zl w zabce) albo...


Czasy w strefie GMT. Teraz jest 04:39.


Polecane: Finanse mf.gov.pl | Forum o Funduszach Europejskich
Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.